Prepravný poriadok

Rivio s.r.o.

Prepravný poriadok – letiskové transfery

1. Poskytovateľ služby

Poskytovateľom prepravných služieb je: Rivio s. r. o.

Sídlo: Kamenárska 1, 052 01 Spišská Nová Ves IČO: 57 390 363

Zapísaná v OR OS Košice I, oddiel Sro, vložka č. 64556/V

E-mail: info@rivio.sk

Telefón: +421 917 177 531

2. Predmet prepravy

Predmetom služby je nepravidelná osobná doprava – letiskové transfery pre fyzické osoby aj firemných klientov medzi letiskami a miestami určenými objednávateľom.

3. Objednávka prepravy

Prepravu je možné objednať prostredníctvom webovej stránky, e-mailom, telefonicky alebo SMS správou. Objednávka je záväzná po potvrdení zo strany poskytovateľa.

4. Povinné údaje pri objednávke

Objednávateľ je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje:

  • meno a priezvisko
  • telefónne číslo
  • e-mailovú adresu
  • dátum a čas transferu
  • miesto vyzdvihnutia a cieľovú adresu
  • počet cestujúcich
  • množstvo batožiny
  • prípadné špeciálne požiadavky

5. Čas vyzdvihnutia

Pri odletoch je čas vyzdvihnutia určený s ohľadom na odporúčaný čas príchodu na letisko. Pri príletoch je čas vyzdvihnutia orientačný a môže byť prispôsobený aktuálnej situácii.

6. Čakanie na letisku

V cene prepravy je zahrnutá bezplatná čakacia doba 60 minút od dohodnutého času vyzdvihnutia alebo plánovaného času príletu. Po uplynutí tejto doby je účtovaný poplatok 15 € za každú začatú hodinu čakania.

7. Cena a platobné podmienky

Cena prepravy je stanovená podľa platného cenníka zverejneného na webovej stránke. Platba je možná v hotovosti, bankovým prevodom alebo platbou vopred.

8. Storno podmienky

  • menej ako 24 hodín pred vyzdvihnutím: 100 % z ceny
  • 24 – 48 hodín: 50 % z ceny
  • 48 – 72 hodín: 30 €
  • viac ako 72 hodín: bez poplatku

9. Povinnosti cestujúcich

Cestujúci sú povinní dodržiavať pokyny vodiča a správať sa tak, aby nebola ohrozená bezpečnosť prepravy.

10. Reklamácie

Reklamácie je možné uplatniť e-mailom alebo SMS správou do 7 dní od uskutočnenia prepravy.

11. Záverečné ustanovenia

Tento prepravný poriadok je platný a účinný dňom jeho zverejnenia na webovej stránke spoločnosti Rivio s. r. o.